小学生正确处理情绪问题案例分析与实践反思  

——心理健康教育辅导案例（一）

在案例一中，讲述的是关于小沈在一年级及二年级产生的问题以及解决方式。而在三年级，该班级更换了另一位班主任。同时，小沈的情绪及行为各方面也有不同的改变。在案例二中，主要是针对其三四年级的问题进行分析及解决。

一、案例描述及处理过程： 

在三年级刚开学时，小沈好像没有从假期到开学这个过程转换过来。本来家里安静的环境变换到一个热闹的集体环境时，他一时不能接受，在开学初经常会因为课间大家的吵闹声而发脾气，轻则在教室里大声尖叫，重则上手打讲话的同学。这种现象持续了一个半月，在此之后频率就稍作减少。之后虽然频率减少了，但老师发现每一次事情的发生，程度则加深了。而且小沈的情绪不稳定总是发生在唱游、体健这种需要孩子蹦蹦跳跳、释放孩子天性的课上。由于孩子随着年龄的增加，力气更加大了。也是需要两位老师才能拉住他、继续安抚他的情绪。

在一次音乐课上，音乐老师在台上教同学们唱歌。在唱到其中一句的时候，孩子们被歌词逗乐了，有的孩子笑了起来，有的孩子在讨论这句歌词。这时，小沈顿时生气了，他冲向讲台，拍着讲台说：“你们不要笑了，不要再吵了！”并且把讲台上老师的上用的教具给撕了。看到这一幕时，好像更激发了其他同学的兴奋点，他们没有安静下来，反而更加兴奋了。音乐老师这里一直是采取言语劝阻小沈：“小沈，先回到位子上，同学们笑和说话，老师会去提醒。你有什么想说的，下课跟老师来说，好吗？”但小沈并没有理会老师。小沈看到同学们也没有按照自己说的停下来时，小沈更加生气了。他立刻冲到台下，将手紧握成拳，对准正在说话的8位孩子的头顶，重重地锤了下去。在锤的过程中，嘴里还说着：“让你说！我要打死你！”音乐老师立刻上前拉住小沈，（由于音乐老师是一位代课老师，此前没有遇到过这样的情况，自己也不知道该如何解决），于是叫来了副班主任来。当天班主任在外教研，因此事情是副班做的及时处理。副班赶来拉住小沈后，小沈的情绪并没有像往常一样平静下来，而是不停地打老师，副班的手臂及肚子均受伤。在持续了许久后，副班决定给小沈爸爸打电话。最后直到将爸爸叫来学校将其带回家。

待事情平复后，当天晚上副班将整件事情的发生经过告诉了班主任。随后班主任与每位受伤的孩子家长进行联系与安抚。与家长们沟通中得知，小沈爸爸虽然态度非常诚恳，但总局限于自己对孩子的错误道歉，而孩子没有任何语言的表示，以及以后对班级其他孩子的安全也无法做到保证或任何有效的方法。因此各位家长仍非常担心。

二、案例处理结果

事后，班主任及时与小沈的家长电话沟通，爸爸给班主任打电话过程中，班主任想让情绪平复后的小沈主动跟老师聊聊当时发生的事情，谈谈他内心的想法，但接过电话的小沈一言不发，持续了有几分钟，最终不得已爸爸接过电话。随后，班主任跟小沈爸爸反馈事情的严重性，8位孩子中有三四位均出现头晕的现象。并调动相关各科任课老师反映情况，让家长认识到问题的严重性。由于此次事件的严重性以及小沈平时发生过许多的暴力事件，校方建议小沈去相关的具有法律效应的医院进行检测。小沈爸爸也接纳了这个建议。小沈最终检查的结果为：轻微的阿斯伯格综合征。

基于这个病症的严重性，班级中大部分家长的异议，小沈的爸爸也为了班级其他学生的安全考虑，决定陪读。现在的在校的状况是，孩子在教室里上课，父亲在教师外的学生活动的阅读角进行陪读。一旦孩子在课堂上情绪不稳定，先由父亲来把他的情绪稳定住，等课堂结束后，老师会针对小沈发生的事情进行解决。

这样的突发情况还有许多。平时老师对小钰涵的心智和性格特点都有了充分的了解，所以在应激处理时，才不会慌乱。每一次发生情况，老师先平复自己的情绪，在判断了孩子的状态后稳住孩子的情绪，制止不当行为。随后通过各个渠道摸清事件的来龙去脉，在做后续处理。事后，老师吧重点放在教育他如何认识后果，如何弥补过失，知道世上没有后悔药，也要知道有错要负责，任何知错就改的行为都是不算晚的。先道歉，后补救，补救完之后要反思事情的后果，以免以后再犯。久而久之，突发情况的频率下降了不少。

三、反思与疑惑

就这件事情的发生，有些地方还是值得自己反思。比如小沈在班级中属于一个比较特殊的案例。那么对每个新任教的老师，班主任都需要对其事前告知小沈的情况，以及什么情况易触发孩子的情绪等。除此之外，由于这件事情发生比较突然，正逢班主任外出，因此副班也只能先控制住场面，不让小沈再伤害更多的孩子。当小沈父亲来校之后，小沈的情绪仍没有完全平复，在这期间，副班还要联系8位孩子的家长，查看孩子的病情，无法对小沈的情绪进行深一步的安抚。因此现在对于事情的及时解决仍有些遗憾。任何事后的处理，但凡过了一个晚上，效果都没有当下的效果好。

除了对这件事情的反思，我心中仍然存在许多疑惑的地方。

小沈的情况，班主任都已经非常了解，甚至可以说班主任自己可以有把握的安抚好小沈的情绪。但这就产生了一个问题。小沈现在越来越依靠班主任，任何事情的发生，只有班主任跟他解决，他才愿意听，但凡其他老师，他都不会平复情绪，自己钻牛角尖。而且观察下来，小沈经常选择在班主任外出有事时，发生一些可大可小的事情。这是让老师很疑惑甚至很无奈的事情。

现在小沈在校的状况就是爸爸陪读。但老是觉得爸爸来陪读后，似乎也没有根治小沈的问题，虽然他发生事情的频率减少了，但小沈更加严重了。在课堂上，他任意的跑出课堂，在走廊里玩耍；在教室里，他坐在教室后面的地上，躲在窗帘后面自己玩自己的。他情绪不稳定，很多时候是小朋友没有理他，而是他自己心里过不去。就比如，音乐课上，小朋友听着音乐，只是做一了一个拉琴的动作，小沈就因为他不该做，对他大打出手。所以，这个也是我的一个疑惑之处。

现在小沈每周四下午会到心理医生那边进行心理疏导，班主任了解后是进行沙盘游戏。在这几周的过程中，小沈有一点进步的是，在事情发生后，平复好自己的情绪，他能跟班主任说清楚整件事情的来龙去脉，甚至包含自己的错误之处。而在三年级是，他对自己的错误时避而不谈的，甚至你说到他的错误，他会更加生气。他虽然能说出自己的错误在哪里了，但在接纳错误师好像还是不那么理想。所以，对于老师来说，有什么好的方法来处理小沈这种问题，控制他的情绪吗？

不知道这条路能走多远，但我希望小沈能通过老师与同学们的帮助，一点一点改变，这对自己以及家人来说都是最美好、欣慰的事情。

徐汇实验小学

慕思钰